1. 下载失败或下载速度慢
原因：网络连接不稳定、硬盘空间不足、服务器问题等。
解决方法：
优化网络连接，关闭其他占用网络带宽的程序，如视频播放、下载等。
检查硬盘空间，确保有足够的剩余空间来容纳游戏文件。
使用加速器，如Sixfast、迅游手游加速器等，可以有效提升下载速度。
重启路由器，刷新网络连接。
尝试更换网络环境，比如使用手机热点或其他网络连接。
2. 安装不了
原因：设备配置低、内存不足、安装文件损坏等。
解决方法：
检查设备配置，确保满足游戏最低要求。
清理设备缓存，关闭后台软件（尤其是杀毒软件）或清理设备垃圾，释放空间。
检查安装文件完整性，重新下载安装文件，确保文件完整无损。
使用文件校验工具检查安装文件是否损坏。
关闭防火墙和杀毒软件，它们可能会误将安装程序识别为病毒，阻止安装。
以管理员身份运行安装程序，确保安装程序拥有足够的权限。
3. 安装后无法启动或提示错误
原因：游戏文件损坏、显卡驱动问题、系统资源不足等。
解决方法：
通过战网客户端验证游戏文件完整性，修复可能出现的错误。
更新显卡驱动，确保游戏能够正常运行。
关闭其他占用系统资源的程序，释放系统资源。
重新安装游戏，如果以上方法都无效。
4. 国际服下载失败或下载速度慢
原因：服务器位于海外，网络连接受影响。
解决方法：
使用加速器，如Sixfast、迅游手游加速器等。
更换DNS服务器，选择更稳定的DNS。
更换网络环境，尝试使用手机热点或其他网络连接。
5. 下载器相关问题（安卓）
下载器提示暂不支持该设备
原因：手机运行内存不足700M。
解决方法：关闭其他应用，释放内存。
提示没有SD卡或磁盘空间不足
原因：存储空间不足，ROM<700M。
解决方法：删除不必要的应用或者文件，腾出空间。
解析错误，下载完成后安装过程解析软件包的时候出现问题
原因：网络问题导致安装包不完整，或者手机内存、硬件配置低。
解决方法：重新下载，或使用下载器自动修复功能，有时重启手机也能奏效。
下载器需要一直保持手机处于未锁定状态，否则就会掉线导致下载暂停，或者下载不完整
原因及解决方法：在手机系统设置里设置锁屏不休眠或锁屏不断网。
推荐软件及介绍
1. Sixfast加速器
功能：提升下载速度，解决下载失败问题，优化网络连接，减少延迟，提升游戏流畅度。
使用方法：下载Sixfast，登录注册，在会员中找到【兑换码】，使用【six4z】先领取时长，在Sixfast回国加速器内找到炉石传说国服，加速到100%就能正常进入游戏。
2. 迅游手游加速器
功能：提升下载速度，解决下载失败问题，优化网络连接，减少延迟，提升游戏流畅度，提供海外ID下载国际服。
使用方法：通过迅游官网下载迅游手游加速器，注册登录，在加速器中搜索“炉石”，找到《炉石传说（国际服）》这款游戏，然后点击一键下载，IOS用户也可以在迅游手游加速器中获取到海外ID之后再进行下载即可。不想冲会员的话，在迅游手游加速器的个人中心口令兑换码里输入“迅游007”即可获得迅游手游加速器提供的免费vip时长，直接进行vip加速游戏。
3. TapTap
功能：提供炉石传说最新官方正版下载。
使用方法：在TapTap中搜索“炉石传说”，找到游戏后点击下载。
4. Uptodown
功能：提供《炉石传说：魔兽英雄传》APK下载。
使用方法：在Uptodown上搜索“炉石传说”，找到游戏后点击下载。
5. 雷神手游助手
功能：辅助下载，提供安装包，优化网络，让游戏更流畅。
使用方法：在雷神手游助手首页搜索“炉石传说”，点开游戏详情后下滑页面底部点击“下载游戏”，在弹出页面点击APK下载包，等下载完成后再进行安装。如果游戏玩起来不流畅，可以用雷神免费辅助优化网络。
