常见问题及解决办法

1. 软件无法安装
原因:电视系统和第三方软件系统不适配,尤其是乐视系统升级后。
解决办法:
下载新版本或乐视专用版软件。
具体操作步骤:
1. 准备工作:乐视电视、U盘、电脑。
2. 去当贝官网下载乐视专用版当贝市场,将下载好的APK文件拷贝到U盘。
3. 进入系统设置
通用,找到“安全”-“未知来源的应用”打开。
4. 返回桌面,进入“文件管理”,找到U盘里的当贝市场进行安装。
5. 安装成功后,进入当贝市场找到需要的软件进行安装。
2. 乐视手机账户无法使用
场景及解决办法:
场景一:通过线刷版本,或者通过RECOVERY强制清除了用户数据,重启后一直卡在乐视账户登录界面而无法跳过。
解决方案:按照
场景二:在执行恢复出厂设置重置手机前,输入有效的乐视账号和密码来解绑当前设备时,提示“服务器异常”,无法解绑成功。
解决方案:“我的乐视”应用的版本过低导致,须升级到最新的V1.0.3.00。多数用户的该应用会在近期静默升级,无需额外操作。如果依然无法登录或者退出乐视账户,请在连接网络后打开“我的乐视”应用,如果有弹出升级提示,则接受,升级到新版本。如无弹出提示且已登录帐号,进入“我的乐视”应用
设置与安全 - 检测新版本手动升级,下载该应用的新版本,手动安装。退出乐视账户解绑设备后,再操作恢复出厂设置。
场景三:在“我的乐视”应用中,无法退出原有乐视账户,也无法注册和登录新的乐视账户。
解决方案:同场景二。
场景四:如何查看“我的乐视”应用的具体版本?
解决方案:进入“设置
应用管理 - 全部”,在列表中找到“我的乐视”后,点击进入“应用详情”界面,左上角显示具体版本的号,目前可用版本的版本号不低于1.0.3.00。
场景五:忘记乐视账户对应的密码,如何找回?
解决方案:在“
场景六:低于稳定版26S的系统版本,无法升级“我的乐视”应用?
解决方案:须升级系统到26S或者28S。升级方法有两种:
1. 进入系统,点击“系统更新”APP,手动拉取系统新版本后升级。
2. 通过浏览器在“
3. 乐视电视安装软件解析错误
解决办法:
乐视电视可以安装乐视专版当贝市场,具体方法如下:
1. U盘安装方法:
下载当贝市场乐视版的安装包,并复制到U盘。
在已安装的应用里打开【设置】,选择【系统】。
找到【安全】,选择开启。
成功开启后,将U盘插到电视上,会弹窗提示发现外接设备,选择【查看】进入查看。
再找到【存储设备】里的【外接存储】,找到乐视版当贝市场的安装包,点击进行安装即可。
2. 免U盘安装:
同样的在【设置】-【系统】里先开启【允许安装来自未知来源的应用】。然后在已安装的应用里打开【网络验证】。
点击左上角三横杠,选择【设置】。
在【浏览设置】中选择重置为默认设置。
然后返回至【网络验证】的主界面,会出现地址栏,直接输入当贝市场官网网址或输入当贝市场进行搜索,在要求页进入当贝市场官网。
打开官网后,光标下移,选择下载乐视版当贝市场。
等待安装包下载完成,会自动弹窗提示,选择安装即可。
乐视下载器官方下载使用指南
1. 乐视视频下载
使用乐视视频客户端下载:
打开乐视视频客户端,找到想要下载的视频。
在客户端上设置视频的输出路径,例如在[设置]下载设置更改下载目录为桌面,方便查找下载的视频。
2. 使用乐视网视频下载器下载:
打开乐视网视频下载器。
在乐视网上打开想要下载的乐视视频播放页面,复制页面网址。
将复制的网址粘贴至下载器的搜索框中,点击开始下载,下载器会解析提取视频。
如果原视频资源有多个高清版本,下载器上会显示流畅版高清版超清版等选项,选择后点击专用链下载。
在新建任务面板设定中,可以更改视频下载输出目录,之后点击确定开始下载,等待下载成功即可。通过这款下载器下载的乐视视频直接就是mp4或者是flv等常见的视频格式。