富友收件宝App是一款集快递收发、社区服务、便民缴费于一体的综合性应用程序，旨在为用户提供便捷、高效的快递收发解决方案。以下是关于富友收件宝App的详细介绍：
一、使用步骤
1. 安装与注册
用户可在应用商店（如App Store或安卓应用市场）搜索“富友收件宝”进行下载安装。注册时，可以选择微信登录或手机号注册。若选择微信登录，第一次登录时仍需键入手机号码、验证码以及密码，之后可通过微信登录授权直接进入登录状态。
2. 登录与首页
注册成功后，用户即可登录App，首页展示包裹动态、手机取件、收件设置等功能。
3. 查看包裹动态
用户在首页点击“包裹动态”，即可查看所有已收到的快递包裹信息，包括运单号、提取码以及取件时间等。
4. 手机取件
用户在首页点击“手机取件”，根据提示输入提取码，即可一键开箱取件。
5. 使用便民服务
用户在首页点击“便民服务”，即可进行水电煤缴费、信用卡还款、手机充值等便民服务操作。
二、下载方法
1. 安卓系统手机
可以在豌豆荚或者PP助手等手机助手里面一键下载安装。也可以通过电脑端用手机扫描富友快递员下载的二维码获取下载链接，或者直接在手机浏览器中输入“富友收件宝下载安装”或“富友收件宝APP下载”进行搜索，选择知名网站（如PP助手、豌豆荚等）提供的安全下载链接进行下载。
2. 苹果系统手机
可在App Store中搜索“富友收件宝”进行下载安装。
三、用户使用反馈
1. 正面反馈
富友收件宝App能够实时追踪快递包裹的动态，用户可以随时查看快递的投递状态，确保包裹安全送达。并且用户可通过手机一键开箱，无需排队等待，节省时间，提高效率。
2. 负面反馈
取件方式改变带来不便：有用户反映，之前可以直接在机器上输入短信验证码取件，后来变成要下载App才能取件，感觉麻烦大于方便。而且如果用户不常收快递，还需要特地下载一个App，增加了不必要的麻烦。
App内容繁杂：用户打开App看到的大多是其他信息，包裹取件信息只占一小部分，感觉软件主要在推广其他服务。每次打开软件都会担心误点什么服务而被收费，并且App首页的“包裹物件”图标较小，容易被埋没在纷繁的广告和图标中。
快递柜故障问题：有用户反馈富友收件宝快递柜经常性断电，根本无法取件，经常导致被迫延误取件，被迫交快递超时保管费，并且停电没有任何相关提前通知。还有用户遇到快递柜无法打开，客服电话繁忙难以联系到客服人员获取取件码的情况。
强制安装App：部分用户认为富友收件宝有变相强制用户下载App的嫌疑，例如取件4次后取消密码取件服务，必须下载App才能取件，用户在未被提前告知的情况下，必须安装软件、用手机号注册后才能取件，这种强制行为让用户感到不满。
